Poniżej przedstawiamy cennik oraz najważniejsze informacje dotyczące poszczególnych rodzajów dostaw:

Kurier DHL

1. Sprawdź wygląd opakowania zewnętrznego - jeżeli masz zastrzeżenia, nie odbieraj przesyłki.
2. Sprawdź zawartość przesyłki - powinna być kompletna, a produkty nieuszkodzone. Jeżeli wszystko jest w porządku podpisz odbiór. Jeżeli nie, spisz protokół szkody w obecności kuriera i poinformuj nas o tym.

• Kurierzy DHL dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku zazwyczaj w godzinach 9:00-19:00.
• Przesyłki o wadze do 31,5 kg standardowo dostarczane są na następny dzień roboczy po nadaniu. Przesyłki o wadze powyżej 31,5 kg doręczane są w ciągu 2 dni roboczych.
• Kiedy wyślemy Twoje zamówienie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
• Śledzenie przesyłki możliwe jest również po zalogowaniu się do panelu klienta.
• Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, zostawi Ci awizo, a przesyłkę doręczy do punktu odbioru paczek, gdzie będzie oczekiwała na odbiór przez 7 kolejnych dni kalendarzowych.
• Jeżeli przesyłka nie będzie kwalifikowała się do dostawy do punktu odbioru paczek, (np. będzie za ciężka), następnego dnia roboczego po pierwszej nieudanej próbie doręczenia przesyłkę będziesz mógł odebrać w magazynie DHL. Adres znajdziesz na awizo.
  - jeżeli nie odbierzesz przesyłki osobiście, kolejnego dnia roboczego kurier będzie próbował po raz drugi doręczyć Ci przesyłkę. Gdy po raz kolejny kurier Cię nie zastanie, zostawi Ci awizo.
  - przez 7 dni kalendarzowych po drugiej nieudanej próbie doręczenia, będziesz mógł odebrać przesyłkę w magazynie DHL.
• Infolinia DHL: (+48) 42 634 53 45

Paczkomaty Inpost

1. Sprawdź wygląd opakowania zewnętrznego - jeżeli masz zastrzeżenia, zgłoś to postępując zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie paczkomatu.
2. Sprawdź zawartość przesyłki - jeżeli uszkodzenie produktu stwierdzisz po rozpakowaniu przesyłki, wypełnij protokół szkody na stronie: https://inpost.pl/protokol w terminie maksymalnie do 7 dni od odbioru i poinformuj nas o tym.

• Na odbiór przesyłki masz 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia.
• Możesz wydłużyć czas na odbiór. Usługa jest dodatkowo płatna. Więcej szczegółów znajduje się na stronie Inpost.
• Infolinia Inpost: 722 444 000 / 746 600 000

Odbiór osobisty

• Po złożeniu rezerwacji poczekaj na potwierdzenie e-mailem lub telefonicznie o możliwości odbioru.
• Rezerwację można odbierać od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00.
• Płatności można dokonać na miejscu kartą lub gotówką.